Vásárlási útmutató

Az alábbi rövid összefoglalóban igyekeztünk összeszedni a legfontosabb információkat webshopunkkal kapcsolatban, hogy megkönnyítsük számodra webáruházunk használatát és a rendelést.

Termékek kiválasztása
Az oldal bal felső részén megjelenő, “Termékeink” menüben találod fa ékszereinket.
A terméklista oldal termékkártyákból áll, melyek a termékkel kapcsolatos legfontosabb információkat tartalmazzák. Amennyiben egy termék felkeltette érdeklődésedet, annak kártyájára kattintva, megnyithatod részletes adatlapját, ahol bővebb információkat találhatsz, vagy a “Gyorsnézet” ikonra kattintva egy összefoglalót találsz az adott termékről.
Ha konkrét ékszert keresel, weboldalunk fejlécében, a jobb felső sarokban található kereső doboz használatával, egy kulcsszó megadásával találhatod meg leggyorsabban a kívánt terméket.

Kedvencek listája
Összegyűjtheted kedvenc termékeidet egy listába, ha szeretnéd későbbre halasztani a vásárlást.

Vásárlás menete
Amennyiben regisztrált vásárlónk vagy, kérjük, hogy a korábban megadott e-mail címeddel és a hozzá tartozó jelszavaddal jelentkezz be webáruházunkba.
Ha először látogatsz el hozzánk, regisztrációdat legkönnyebben első vásárlásodat követően teheted meg.
Természetesen regisztráció nélkül is vásárolhatsz, ebben az esetben a vásárlási folyamat során add meg e-mail címedet, számlázási- és szállítási adataidat és küld el megrendelésedet.

Rendelés
A már kiválasztott termékek megtekintéséhez kattints a fejlécben található jobb felső “Kosár” ikonra. Itt ellenőrizheted kosarad tartalmát és egy gyors összefoglalót láthatsz leendő megrendelésedről. Szükség esetén az egyes termékek mennyiségét módosíthatod itt is, vagy éppen törölheted azokat a kosárból.

A kosár ellenőrzése után, ha minden kívánt terméket a kosárba raktál, a “Pénztár” gomb megnyomásával kezdheted meg a vásárlási folyamatot.

Kuponok
Amennyiben rendelkezel egy érvényes kuponnal (rendszerint ez egy kód, pl. LKJHGSDG), ezt érvényesítheted a Kosár oldalon, vagy a Pénztár oldalon is.

Vásárlás
A pénztárnál adhatod meg a számlázáshoz és szállításhoz szükséges összes adatodat, itt választhatod ki a fizetési módot. Ezt követően, a “Megrendelés elküldése” gombra kattintva láthatod rendelésed összesítését, majd véglegesítheted megrendelésed.

Futárszolgálat

Csomagodat az MPL futárszolgálat vagy a FOXPOST csomagautomata juttatja el hozzád, attól függően, melyik szállítási módot választod a rendelés leadásakor. A szállítást jellemzően 1-4 munkanapos szállítási idővel tudjuk vállalni.

Fizetési opciók
Webáruházunkban történő rendelés esetén az alábbi fizetési módok állnak rendelkezésedre:

Bankkártyás fizetés
Biztonságos bankkártyás fizetési megoldásunkat a Stripe online fizetési rendszere nyújtja Vásárlóinknak. A bankkártyás fizetésről bővebben itt tudsz tájékozódni.

Utánvét

• FOXPOST csomagautomata utánvéttel
  A csomagautomatából történő átvételkor tudod kiegyenlíteni a rendelés összegét bankkártyával.
• MPL futárszolgálat utánvéttel
  A futárnál egyaránt fizethetsz készpénzzel vagy bankkártyával.

Közvetlen banki előre utalás
Amennyiben megrendelésed során ezt a fizetési opciód választod, a megrendelés feldolgozására az összeg bankszámlánkra való megérkezése után kerül sor. A visszaigazoló email-ben az utaláshoz minden szükséges adatot megküldünk, a számla az összeg megérkezése után kerül kiállításra. Az utalás során ne felejtsd el feltüntetni a közlemény rovatban a megrendelés számát.

Készlet információ
Készleten jelzés: Készleten lévő termékeinket a megrendelés visszaigazolását követően 1-4 munkanapon belül eljutattjuk Hozzád.

Elfogyott jelzés: Amennyiben egy termék nincs készleten, rendszerint néhány héten belül igyekszünk beszerezni, hogy újra elérhető legyen. Érdemes feliratkoznod a termékértesítőre az adott termék adatlapján, így első kézből értesülsz ha újra rendelhető.

Fontos vásárlói információk!
Ha kollégáink 48 órán belül nem igazolják vissza megrendelésed, ahogy azt a jogszabály is kimondja, mentesülsz az ajánlati kötöttség alól.
Amennyiben a már elküldött rendeléssel kapcsolatban bármilyen adatbeviteli hiba merülne fel, kérjük, jelezd e-mailben a címen, hogy kollégáink haladéktalanul javíthassák.
A feltüntetett árakat kizárólag a “Készleten” jelöléssel ellátott termékek esetén tudjuk garantálni. Egyéb esetben áraink eltérhetnek a webshopban feltüntetett áraktól. A feltüntetett árak nem minősülnek közvetlen árajánlattételnek.
Kérjük, hogy a számlázáshoz szükséges adatokat figyelmesen töltsd ki, mivel számlát utólag nem áll módunkban módosítani!
Amennyiben a termék házhozszállítása után kívánsz a vásárlástól elállni, azt az áru átvételét követő 14 napon belül, indoklás nélkül megteheted. Ennek módjáról a Távollevők között kötött szerződésekről szóló, 17/1999. (II.5.) számú kormányrendelet rendelkezik. A fogyasztó az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette.
Az elállási jog gyakorlása semmilyen többletköltséget nem jelent számodra, azonban a termék visszajuttatásáról Neked kell gondoskodni. A szállítási költség ebben az esetben Téged terhel.
Amennyiben a visszaküldött csomag megfelel a fenti feltételeknek, a WOOD&HOOP kötelezettséget vállal arra, hogy a termék vételárát a hatályos jogszabályokban rögzítetteknek megfelelően, a csomag átvételét követő 14 napon belül hiánytalanul visszautalja Számodra.